品牌接触点不是广告位的同义词。伟恩将它们分为四类：原生媒体、自媒体、渠道媒体和广告媒体。四类共同决定企业的品牌信息在哪里与公众相遇，以及公众可能形成什么知识，不能只盯着付费投放。
| 类型 | 典型接触点 | 核心任务 |
|---|---|---|
| 原生媒体 | 产品、包装、门店、员工、车辆、空间、服务流程 | 用好企业天然拥有的高频触点 |
| 自媒体 | 官网、公众号、视频、社群、邮件、直播与内容账号 | 建立可持续的知识根据地 |
| 渠道媒体 | 经销门店、终端陈列、平台详情页、导购、达人、会议 | 让合作伙伴卖货也讲清品牌 |
| 广告媒体 | 户外、电视、搜索、信息流、赞助、公关等付费曝光 | 放大已经明确并经过验证的品牌知识与购买理由 |
投资顺序
先查每天都在发生的免费或低边际成本接触是否浪费，再检查自媒体内容能否沉淀知识，然后强化关键渠道的展示与助销，最后购买能够触达目标公众并被完整承接的广告。
每个触点都要记录
对象、场景、控制权、接触频率、当前知识、应出现的知识、认知任务、销售任务、负责人、物料、指标与改善动作。矩阵不是媒介名单，而是品牌规模公式中的接触点经营系统。
常见问题
品牌四大媒体矩阵包括什么？
原生媒体、自媒体、渠道媒体和广告媒体，分别对应企业天然拥有、自主运营、合作渠道承接和付费购买的接触点。
企业应该先投哪类媒体？
通常先用好高频且可控的原生与自有触点，再根据目标公众、转化任务和承接能力选择渠道与广告媒体。